Résoudre les erreurs

Les erreurs et leurs causes expliquées dans cette section ne peuvent servir que de point de référence pour vos vérifications. Les erreurs dépendent du type d'utilisation et de la situation opérationnelle respective.

Tableau de dépannage

Symptôme	Cause	Solution
Le contrôleur ne s'allume pas.	L'alimentation n'a pas été correctement insérée.	Insérez l'alimentation dans le compartiment approprié du contrôleur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Le contrôleur ne détecte pas ses bricks/son étagère interne.	Le câble boucle n'a pas été correctement connecté.	Connectez le câble boucle.
L'écran du contrôleur affiche uniquement « Démarrage ».	Le câble boucle n'a pas été correctement connecté.	Connectez le câble boucle.
Le contrôleur n'aspire pas le brick.	Le Brick n'a pas été inséré suffisamment.	Veuillez patienter un moment jusqu'à ce que l'insertion soit à nouveau éjectée. Ensuite, poussez le Brick avec une légère pression dans le slot.
Le contrôleur n'éjecte pas le Brick.	Le Brick est associé à une bibliothèque.	Exportez le Brick avec le logiciel de sauvegarde dans le slot d'exportation.
Le Brick ne peut pas être exporté dans le slot d'exportation par le logiciel de sauvegarde.	Il y a un problème de communication avec le logiciel de sauvegarde.	Rétablissez la communication ou déverrouillez le Brick avec l'option d'urgence « Déverrouiller » dans l'interface de configuration.
L'interface de configuration n'est pas accessible.	Le câblage est peut-être défectueux.	Vérifiez l'accessibilité du système à l'aide de « Ping » et corrigez éventuellement le câblage.
Le partage SAN via Fibre Channel n'est pas trouvé.	Éventuellement. Le port Fibre Channel incorrect a peut-être été sélectionné. La numérotation est attribuée de droite (0) à gauche (1). Pour un partage pour « Tout le monde », le port 1 est généralement utilisé.	Corrigez le numéro de port à l'aide de l'interface de configuration ou branchez le câble dans le port correct.
Le partage SAN via iSCSI n'est pas trouvé.	Le port de données n'est peut-être pas accessible.	Vérifiez l'accessibilité du système à l'aide de « Ping » et corrigez éventuellement le câblage.
Les ventilateurs et les LED sont actifs, bien que le contrôleur soit éteint.	Lors de l'arrêt du contrôleur, le shelf interne passe en mode veille pour être accessible par d'autres contrôleurs dans le groupe.	Aucun.