Dépannage
Tableau de dépannage
Contrôleur Silent Brick de la Série G
Symptôme | Cause | Solution |
Le contrôleur ne s’allume pas. | L’alimentation n’a pas été correctement insérée. | Insérez l’alimentation dans la baie correspondante du contrôleur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. |
Le contrôleur ne détecte pas ses Bricks ni son Shelf interne. | Le câble de boucle n’a pas été correctement connecté. | Connectez le câble de boucle. |
L’affichage du contrôleur indique uniquement « Starting up ». | Le câble de boucle n’a pas été correctement connecté. | Connectez le câble de boucle. |
Le contrôleur ne retire pas le Brick. | Le Brick n’a pas été inséré suffisamment. | Patientez un instant que le retrait soit effectué. Poussez ensuite le Brick avec une légère pression dans l’emplacement. |
Le contrôleur n’éjecte pas le Brick. | Le Brick est en cours d’utilisation. | Lors de l’utilisation en tant que VTL, exportez le Silent Brick avec le logiciel de sauvegarde dans l’emplacement d’exportation. |
Le Brick ne peut pas être exporté dans l’emplacement d’exportation via le logiciel de sauvegarde. | Un problème de communication avec le logiciel de sauvegarde est présent. | Rétablissez la communication ou déverrouillez le Brick avec l’option d’urgence « Unlock » dans l’interface de configuration. |
L’interface de configuration n’est pas accessible. | Le câblage est éventuellement défectueux. | Vérifiez la disponibilité du système via un « Ping » et corrigez le câblage si nécessaire. |
Le partage SAN via Fibre Channel n’est pas détecté. | Éventuellement, le mauvais port Fibre Channel a été sélectionné. L’attribution de la numérotation se fait de droite (0) à gauche (1). Pour un partage destiné à « Everyone », le port 1 est généralement utilisé. | Corrigez le numéro de port à l’aide de l’interface de configuration ou branchez le câble sur le port correct. |
Le partage SAN via iSCSI n’est pas détecté. | Le port de données est éventuellement inaccessible. | Vérifiez la disponibilité du système via un « Ping » et corrigez le câblage si nécessaire. |
La vitesse ne correspond pas à la valeur attendue. | La vitesse du réseau peut ne pas être disponible de manière continue. | Passez en zone de service et utilisez l’outiliPerf pour effectuer un test de performancedurchzuführen. |