Fouten oplossen

Symptoom

Oorzaak

Oplossing

De controller kan niet worden ingeschakeld.

De voeding is niet correct geplaatst.

Schuif de voeding in de juiste sleuf van de controller totdat deze vastklikt.

De controller ziet zijn Bricks/het interne Shelf niet.

De loop-kabel is niet correct aangesloten.

Sluit de loop-kabel aan.

Het display van de controller toont alleen "Starting up".

De loop-kabel is niet correct aangesloten.

Sluit de loop-kabel aan.

De controller trekt de Brick niet in.

De Brick is niet ver genoeg ingeschoven.

Wacht even totdat de invoer weer is uitgeworpen. Duw vervolgens de Brick met lichte druk in de sleuf.

De controller werpt de Brick niet uit.

De Brick is in gebruik.

Bij gebruik als VTL exporteert u de Silent Brick met de backup-software naar de export-sleuf.
Bij gebruik als SNAS zet u het bijbehorende Volume offline.

De Brick kan niet door de backup-software naar de export-sleuf worden geëxporteerd.

Er is een probleem met de communicatie met de backup-software.

Herstel de communicatie, of ontgrendel de Brick met de noodoptie „Unlock” in de configuratie-interface.

De configuratie-interface is niet bereikbaar.

De bekabeling is mogelijk defect.

Controleer de bereikbaarheid van het systeem met „Ping” en corrigeer indien nodig de bekabeling.

De SAN-share via Fibre Channel wordt niet gevonden.

Mogelijk is de verkeerde Fibre Channel-poort gekozen. De nummering wordt van rechts (0) naar links (1) toe toegewezen. Bij een share voor „Everyone” wordt doorgaans poort 1 gebruikt.

Corrigeer het poortnummer via de configuratie-interface of sluit de kabel aan op de juiste poort.

De SAN-share via iSCSI wordt niet gevonden.

De dataport is mogelijk niet bereikbaar.

Controleer de bereikbaarheid van het systeem met „Ping” en corrigeer indien nodig de bekabeling.

De snelheid komt niet overeen met de verwachte waarde.

Mogelijk is de netwerksnelheid niet continu beschikbaar.

Ga naar het servicegebied en gebruik de tooliPerf om een prestatietestuit te voeren.