Silent Brick System
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Dépannage

Tableau de dépannage



Contrôleur Silent Brick de la Série X

Symptôme

Cause

Solution

Le contrôleur ne s’allume pas.

L’alimentation n’a pas été insérée correctement.

Insérez l’alimentation dans la fente correspondante du contrôleur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Le système ne détecte pas le Silent Brick Pro.

Le Brick n’a pas été inséré suffisamment profondément.

Veillez à ce que le Silent Brick Pro soit parfaitement affleurant avec la face avant du contrôleur. Une pression adéquate est requise lors de l'insertion.

Le Contrôleur n’éjecte pas le Brick.

Le Brick est en cours d’utilisation.

Lors de l’utilisation en tant que VTL, exportez le Silent Brick avec le Logiciel de sauvegarde dans l’Emplacement d’exportation.
Lors de l’utilisation en tant que SNAS, mettez le Volume associé hors ligne.

L’interface de configuration n’est pas accessible.

Le câblage est éventuellement défectueux.

Vérifiez la disponibilité du système via « Ping » et, le cas échéant, corrigez le câblage.

La libération SAN via iSCSI est introuvable.

Le port de données est éventuellement inaccessible.

Vérifiez la disponibilité du système via « Ping » et, le cas échéant, corrigez le câblage.

La vitesse ne correspond pas à la valeur attendue.

La vitesse du réseau peut ne pas être disponible de manière continue.

Accédez au domaine de service et utilisez l’outil iPerf afin de réaliser un test de performance durchzuführen.