Fehler beheben

Fehlerbehebungstabelle

Silent Brick Controller der G-Serie

Symptom	Ursache	Abhilfe
Der Controller lässt sich nicht einschalten.	Das Netzteil wurde nicht korrekt eingesetzt.	Schieben Sie das Netzteil in den entsprechenden Schacht des Controllers, bis es einrastet.
Der Controller sieht seine Bricks/sein internes Shelf nicht.	Das Loop-Kabel wurde nicht korrekt angeschlossen.	Schließen Sie das Loop-Kabel an.
Das Display des Controllers zeigt nur "Starting up".	Das Loop-Kabel wurde nicht korrekt angeschlossen.	Schließen Sie das Loop-Kabel an.
Der Controller zieht den Brick nicht ein.	Der Brick wurde nicht weit genug eingeschoben.	Warten Sie kurz, bis der Einzug wieder ausgeworfen wurde. Schieben Sie dann den Brick mit leichtem Druck in den Slot.
Der Controller wirft den Brick nicht aus.	Der Brick ist in Verwendung.	Bei der Nutzung als VTL exportieren Sie den Silent Brick mit der Backup-Software in den Export-Slot. Bei der Nutzung als SNAS setzen Sie das zugehörige Volume offline.
Der Brick lässt sich durch die Backup-Software nicht in den Export-Slot exportieren.	Es besteht ein Problem in der Kommunikation mit der Backup-Software.	Stellen Sie die Kommunikation wieder her, oder entriegeln Sie den Brick mit der Not-Option „Unlock” in der Konfigurations-Oberfläche.
Die Konfigurations-Oberfläche ist nicht erreichbar.	Die Verkabelung ist evtl. fehlerhaft.	Prüfen Sie die Erreichbarkeit des Systems mittels „Ping” und korrigieren Sie ggf. die Verkabelung.
Die SAN-Freigabe mittels Fibre Channel wird nicht gefunden.	Evtl. wurde der falsche Fibre Channel Port gewählt. Die Vergabe der Nummerierung erfolgt von rechts (0) nach links (1). Bei einer Freigabe für „Everyone” wird im Regelfall Port 1 verwendet.	Korrigieren Sie die Portnummer mit Hilfe der Konfigurations-Oberfläche oder stecken Sie das Kabel in den korrekten Port.
Die SAN-Freigabe mittels iSCSI wird nicht gefunden.	Der Datenport ist evtl. nicht erreichbar.	Prüfen Sie die Erreichbarkeit des Systems mittels „Ping” und korrigieren Sie ggf. die Verkabelung.
Die Geschwindigkeit entspricht nicht dem erwarteten Wert	Möglicherweise ist die Netzwerkgeschwindigkeit nicht durchgängig verfügbar.	Wechseln Sie in den Service-Bereich und nutzen sie das Tool iPerf um einen Performance Test durchzuführen.

Silent Brick Controller der X-Serie

Symptom	Ursache	Abhilfe
Der Controller lässt sich nicht einschalten.	Das Netzteil wurde nicht korrekt eingesetzt.	Schieben Sie das Netzteil in den entsprechenden Schacht des Controllers, bis es einrastet.
Das System sieht den Silent Brick Pro nicht.	Der Brick wurde nicht weit genug eingeschoben.	Stellen Sie sicher, dass der Silent Brick Pro bündig mit der Front des Controllers abschließt. Hierzu ist ein entsprechender Druck beim einschieben nötig.
Der Controller wirft den Brick nicht aus.	Der Brick ist in Verwendung.	Bei der Nutzung als VTL exportieren Sie den Silent Brick mit der Backup-Software in den Export-Slot. Bei der Nutzung als SNAS setzen Sie das zugehörige Volume offline.
Die Konfigurations-Oberfläche ist nicht erreichbar.	Die Verkabelung ist evtl. fehlerhaft.	Prüfen Sie die Erreichbarkeit des Systems mittels „Ping” und korrigieren Sie ggf. die Verkabelung.
Die SAN-Freigabe mittels iSCSI wird nicht gefunden.	Der Datenport ist evtl. nicht erreichbar.	Prüfen Sie die Erreichbarkeit des Systems mittels „Ping” und korrigieren Sie ggf. die Verkabelung.
Die Geschwindigkeit entspricht nicht dem erwarteten Wert	Möglicherweise ist die Netzwerkgeschwindigkeit nicht durchgängig verfügbar.	Wechseln Sie in den Service-Bereich und nutzen sie das Tool iPerf um einen Performance Test durchzuführen.